Unternehmen

Ein großes Team, vielfältige Tätigkeiten und ein Ziel: die Commerzbank-Kunden begeistern

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Der Commerz Direktservice ist mit seinem breiten Leistungsspektrum das Kundencenter für Privat- und Geschäftskunden der Commerzbank und mit rund 7 Mio. Kundenkontakten jährlich integraler Bestandteil der Multikanalbank – über vielfältige Kanäle von Telefon bis Video.

Die Commerz Direktservice GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der Commerzbank AG mit Sitz in Duisburg. Sie wurde in der heutigen Form 2009 als Zusammenschluss der Callcenter von Commerzbank und Dresdner Bank gegründet und verfügt über mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung.

Über 600 Mitarbeiter sind an unserem modernen Standort direkt am Hauptbahnhof in Duisburg tätig. Die Kollegen der operativen Abteilungen betreuen die Commerzbank-Kunden und bieten Support für unsere Filialkollegen. Dabei werden sie durch unsere internen Bereiche wie Controlling, Kapazitätsplanung, Informationstechnologie und Personal unterstützt.

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