Kundenbetreuung
Neben den Commerzbank-Filialen vor Ort sind wir erster Ansprechpartner für Kunden und Interessenten, wenn es um Service und Produkte geht. Anliegen direkt lösen, den Bedarf der Kunden erkennen und die richtige Lösung finden, Informationen zu Produkten geben und für umfangreiche Beratungen Termine mit den Spezialisten in den Filialen vereinbaren – der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt und seine Zufriedenheit ist das Ziel in jedem Kontakt.
Social Media
Ohne sie geht heute nichts mehr: soziale Medien. Auch die Commerzbank ist in den sozialen Medien zum Austausch mit den Kunden und der Öffentlichkeit aktiv. Hier sind wir Teil der schnellen und direkten Kommunikation – eben ein modernes Kundencenter über alle Kanäle.